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標題: 你覺得店員有義務服務態度一定要好嗎？ [打印本頁]

作者: ben850905 時間: 2024-2-19 10:53 AM 標題: 你覺得店員有義務服務態度一定要好嗎？

有些店員服務態度很好
有些就不好
我如果遇到服務態度差的店員就摸摸鼻子走人
不然就改叫外賣
因為我覺得店員可能是因為太辛苦才會這樣
你覺得店員有義務服務態度一定要好嗎？
也歡迎在下方留言分享意見喔！
謝謝！

作者: a33109926 時間: 2024-2-19 06:47 PM

看店家怎麼規定啊
大部分95%的服務業店員都是面無表情
我幾乎沒看過有人笑容滿面的
服務業這麼辛苦缺工這麼嚴重
誰會想笑著服務

作者: aspeng 時間: 2024-2-20 01:37 PM

顧名思義 "服務業" 就是以服務方式，來賺取費用
就算無法一直笑臉服務客人，但是也不要對客人擺臭臉，或是辱罵客人，影響客人消費心情

還有，我也認為 "客人就是神" "客人都是對的" 這類話是錯的
人是對等的，即便賺錢，也要有尊嚴，不須跪著賺，服務業也需要尊重

作者: Chija2695 時間: 2024-2-20 06:53 PM

如果有收取服務費還態度不好那有資格收這費用嗎~
不要他們賣笑而是態度問題有的愛賣不賣還大小聲想跟人吵架的~

作者: marcocom 時間: 2024-2-21 08:36 AM

要看情況畢竟有很多的奧客真的很討厭

作者: 人之初1 時間: 2024-2-21 07:15 PM

覺得店員務服務態度不一定要好,但是不要一開始就擺一副臭臉

作者: jason841212 時間: 2024-4-18 11:24 PM

覺得主要還是要看服務費
有加收服務費的地方就要有該有的服務態度跟品質
至於一般便利商店之類的那種服務業，臭臉比較能鎮壓住一些奧客服務
會理解並體諒

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